販促レポート

＜集客 販促＞ 絶対に読むべき注目エントリー／7月11日版

広報マーケティングやWEB担当者さん、中小企業の社長さんにオススメしたい、必読すべき今週の注目エントリーをご紹介。トピック：知ると楽になる｢クレーマー別6つの対処法｣ 全員に同じ対応をするのはキケン！

知ると楽になる｢クレーマー別6つの対処法｣ 全員に同じ対応をするのはキケン！
対面や電話だけでなく、メールやSNSなど様々な形でのクレームが増えている昨今、これまで以上にしっかりとしたクレーム対策が求められています。とはいえ、クレームを起こすのも受けるのも人間。その根本は、今も昔も変わりま...

「添い寝サービス」をアラサー女子が体験。2時間6000円の価値は…
束の間でもかりそめでもいい、恋愛のドキドキ感を楽しみたい。昨今、女性たちのそんなニーズを満たすべく、レンタル彼氏や添い寝サービスなどの「彼氏ビジネス」が盛んだ。女性と会うだけでカネになるというこの新ビジネス...

つながりの経済では「境界」が曖昧になる
見ず知らずの人からモノは買わない つながりの中で消費が起きる。もう見ず知らずの人からはモノは買わない時代が来るんじゃないかな。そういうことがボクの周りでたくさん起きている。FacebookやTwitterでつながった人たち...

あなたは大丈夫？食事翌日の｢お礼メール｣ エピソードを添えて送れば好印象を残します
取引先や上司との会食が終わりました。あなたは、その場で「ありがとうございました」と言うだけで終わらせていませんか？ 実はさらに一歩進めて、気持ちを伝えるかどうかで、その後の印象が大きく変わります。上司や先輩に...

最近飲食店経営について考えていること
寿司屋に修行は要らない説でさんざん炎上しましたが、最近飲食店経営について考えていることをいくつか。経営っていうよりオーナーシェフ的な位置づけの人たちに向けての提言なんですが、、先日神奈川県秦野市の鶴巻温泉にあ...