よくある質問
お取引全般について
- 個人でも利用きるのですか？
- 個人の方でも事業取引として、卸売価格でご購入ができます。
- 数ヶ所への分納は、できるのですか？
- 分納できます。分納分の配送料が別途必要となります。
- 在庫の確保は、できるのですか？
- 誠に申し訳ありません。在庫の確保は行っていませんので、できるだけお早めのご注文をお願いします。
- 納期はどのくらいかかるのですか？
- 名入れの必要がない場合は、ほぼ即納ができます。名入れが必要な場合、データ入稿後、印刷工程に2週間から3週間ほどかかります。詳しくはお見積書にてご確認ください。
- 不良品があった場合は、どうしたらよいですか？
- 不良品がございましたら商品到着10日以内にお知らせください。 担当者が責任をもって対処いたします。 お荷物が届きましたら、必ず中身をご確認ください。 ※商品到着11日以降は、いかなるお申し出も対応できませんのでご了承ください。
- サンプルの入手は、どうしたらよいのですか？
- サンプルは有償での提供となっていて、各商品の説明ページより取り寄せることができます。
- 注文のやりとりは、どのようにして行うのですか？
- まずは、数量に応じたお見積り依頼をお願いします。簡単ログインの「ネット注文」または「FAX注文」など、お客様の最適な連絡方法で専任担当が対応させていただいています。
- 支払いは、どうしたらよいですか？
- ご注文確定時に、請求書を発行しています。所定の金融機関までお支払い下さい。別途、お客様指定のお支払方法がある場合は、担当までご相談下さい。
名入れについて
- 名入れを希望する場合、いくらかかりますか？
- 数量や商品によって印刷の方法が違うため名入れの価格は様々ですが、概ね単価50円～100円位の間が最も多い価格帯です。お見積り書にて正式な価格をご案内しています。
- 会社のロゴマークを名入れできますか？
- 商品の印刷範囲内であればロゴマークであっても問題ありませんが、細かな表現ができない場合もありますのでご了承下さい。
- 名入れのできない商品は、ありますか？
- 名入れができる商品には「名入れ」のマークが表示されています。
- 名入れは、何個からできますか？
- ロット単位であれば基本的に名入れが可能ですが、商品説明ページの名入れ最小数量にてご参照ください。
- 小ロットでも名入れは、可能ですか？
- 小ロットでも名入れは可能です。ご注文個数が多ければ多いほど印刷単価が割安になる傾向にあります。
- 刷り色はどんな色でも可能ですか？
- 基本的に大丈夫です。DICやパントーンのカラーナンバーで色をご指定ください。ご注意いただきたいのは、カラーナンバーのインクを使用するのではなく、素材カラーを考慮しインクを調合／配合のうえ近似色にて印刷いたします。
- 名入れの原稿はどの様なものを送ればいいですか？
- アドビのイラストレータCS3以下で保存したaiデータでご入稿ください。Exel・Word・PowerPoint・jpg・gif などai形式以外のデータの場合、データ作成料が別途必要となりますのでご了承下さい。
- 名入れマークがついていない商品には、名入れはできますか？
- 基本的に対応していませんが、大量のご注文の場合にはご相談ください。
- 印刷の前に名入れの仕上がり確認をできますか？
- 現物校正サンプルは有償にて承っていますので、必要に応じお申し付けください。費用は商品によって様々ですので、別途お見積りいたします。
- 現物校正サンプルについて
- 名入れの仕上がりに強いこだわりを持ってられる場合やご予算が大きい場合は、現物校正サンプルを特にお勧めしております。
フルオーダーメイド制作について
- どのようにして作るのですか？
- 一口にフルオーダーメイド制作といっても制作手法は様々です。中国など、格安な市場で既に流通している商品を仕入れ独自のパッケージにする方法や、型／デザインを生産段階から指定するOEMなどがあります。また、それらを組み合わせパックとして作る方法などもあります。
- 何個位から作ることが、できますか？
- 商品によって様々です。お取引総額が100万円を超えることが予想される場合や日程に余裕のある場合は、フルオーダーメイドをご検討ください。
- 国内生産を指定することは、できますか？
- もちろんです。品質にこだわる場合は、国内生産が断然にお勧めです。
- オリジナルデザインから作ることが、できますか？
- 納品までに相当の余裕がある場合、オリジナルデザインが検討できます。
- オリジナルのパッケージBOXに入れることは、できますか？
- 海外生産・国内生産を問わず対応できます。
- 説明書・保証書などの封入は、できますか？
- 海外生産・国内生産を問わず対応できます。
- 輸入に関する諸手続きを依頼できますか？
- 輸送手配・通関手配・保管物流など、弊社又は、提携企業に於いて対応しています。
カスタマイズ対応/アッセンブリー/パッケージについて
- 梱包形態の変更は可能ですか？(PP袋入れ⇒白箱入れ 等)
- 可能です。変更内容により別途料金がかかりますのでご相談ください。
- 個別包装や、熨斗(のし)の対応はできますか？
- 箱入りの商品であれば、概ね50円程度の費用で個別対応しています。お客様の用途に合わせてお申し付け下さい。
- 商品に指定の資材を同梱包することはできますか？
- 基本的に大丈夫です。台紙やキャンペーン用紙などの同梱包を別途料金にて対応していますが、封入物やパッケージの仕様にもよりますので一度ご相談下さい。
- 電池が必要な商品について、付属で電池を付けてほしいのですが、可能ですか？
- 可能です。電池が別売りの商品については、別途料金にて電池の封入も対応しています。
- 既に付属されているものを除いてもらうことはできますか？
- 対応可能です。実際に海外向けの商品ということで、日本語印刷されている取扱説明書を抜くという事例もあります。別途料金にて対応しています。
- 商品の検品作業はしてもらえるのですか？
- 基本的には全て検品済みの商品となりますが、お客様のご要望により、別途有償対応させて頂きます。
- パッケージの変更はできますか？
- 可能です。パッケージの変更は別途料金にて対応しています。